Zarząd Transportu Miejskiego
|
KARTA USŁUGI |
Data zatwierdzenia:
04.01.2017
|
Reklamacja zakupu biletu w biletomacie.
|
1. Wymagane dokumenty do załatwienia sprawy | ||
| ||
2. Złożenie wniosku drogą elektroniczną | ||
| ||
3. Opłaty | ||
| ||
4. Miejsce złożenia dokumentów | ||
| ||
5. Sposób i termin załatwienia sprawy | ||
Sposób załatwienia sprawy: Rozpatrzenie reklamacji, zwrot środków Termin załatwienia sprawy: 30 dni | ||
6. Tryb odwoławczy | ||
| ||
7. Podstawa prawna | ||
Zarządzenie nr 14/2016 Dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie z dnia 23.03.2016 r. zmieniające zarządzenie nr 23/2015 r. z dnia 21.08.2016 r. w sprawie wprowadzenia wzorów wniosków i podań w związku z korzystaniem przez podróżnych z Rzeszowskiej Karty Miejskiej Zarządzenie nr 34/2013 Dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie z dnia 20.09.2013 r. zmieniające zarządzenie nr 19/2012 r. w sprawce przyjmowania zwrotu biletów okresowych | ||
8. Uwagi Wnioski w załączeniu | ||
Opracował
| Daniel Jurkiewicz | Data 21.12.2016 |
Zatwierdził
| Piotr Kalita |
Data 21.12.2016 |
Osoba odpowiedzialna za aktualizacje karty
| Daniel Jurkiewicz |