EPUAP
Godziny pracy Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie mieszczący się na ul. Trembeckiego 3 jest czynny w godzinach od 7.30 do 15.30.
Punkt Obsługi Podróżnego ZTM Rzeszów prowadzą sprzedaż detaliczną i hutową bitetów.
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Trembeckiego 3, tel.(17) 866 03 60
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00. Soboty, niedziele i święta nieczynne.
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Grottgera 22, tel. (17) 860 24 51
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.00. Niedziele i święta nieczynne.
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Lisa Kuli 20, tel. (17) 86 60 346
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.00. Niedziele i święta nieczynne.
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Targowa 1 , tel. (17) 86 60 347
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.00. Niedziele i święta nieczynne.
Punkty Obsługi Podróżnego ZTM Rzeszów prowadzą sprzedaż detaliczną biletów.
- Punkt Obsługi Podróżnego Plac Wolności
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.30. Niedziele i święta nieczynne.
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Powstańców Warszawy
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.30. Niedziele i święta nieczynne.
Punkt Obsługi Podróżnego ul. Dąbrowskiego
Od dnia 06.05.2015 r. do odwołania
NIECZYNNY
Najbliższe Punkty Obsługi Podróżnego:
ul. Lisa Kuli 20
ul. Grottgera 22
ul. Targowa 1
al. Powstańców Warszawy
al. Wyzwolenia
Plac Wolności
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Wyzwolenia
w dniach od 18.05.2015 do 22.05.2015 będzie czynne w godzinach 6:30-14:00
w dniu 23.05.2015 będzie czynne w godzinach 7:00-14:00
Niedziele i święta
- Punkt Obsługi Podróżnego ul. Miłocińska
Od dnia 25.02.2015 r. do odwołania. NIECZYNNE
Najbliższy Punkt Obsługi Podróżnego Rzeszów ul. Wyzwolenia
Ceny biletów ZTM Rzeszów ważne od 01.03.2014r.
Rodzaje biletów | Ceny biletów | Ceny biletów obowiązujących w godz. NOCNYCH tj. 23:00 – 05:00 |
Strefa Aglomeracyjna | Strefa Aglomeracyjna |
Bilet jednoprzejazdowy | normalny | 2,80 | 5,60 |
ustawowy | 1,40 | 2,80 |
samorządowy | 1,70 | 3,40 |
Bilet 4 - przejazdowy | normalny | 10,60 | W godzinach nocnych należy skasować dwa odcinki z biletu 4-przejazdowego |
ustawowy | 5,30 |
samorządowy | 6,40 |
Bilet 60 - minutowy | normalny | 4,00 | Ważny całą dobę, 60 minut od skasowania |
ustawowy | 2,00 |
samorządowy | 2,40 |
Bilet 24 -godzinny o niekontrolowanej ilości przejazdów | normalny | 12,00 | Ważny przez 24 godziny od skasowania |
ustawowy | 6,00 |
samorządowy | 7,20 |
Bilet miesięczny trasowany ważny we wszystkie dni miesiąca | normalny | 70,00 | Ważny przez całą dobę od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca |
ustawowy | 35,00 |
samorządowy | 42,00 |
Bilet miesięczny sieciowy ważny we wszystkie dni miesiąca |
imienny | normalny | 98,00 | Ważny przez całą dobę od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca |
ustawowy | 49,00 |
samorządowy | 55,00 |
na okaziciela | normalny | 250,00 | Ważny przez całą dobę od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca |
ustawowy | 125,00 |
samorządowy | 149,00 |
Bilet imienny pięciodniowy ważny przez 5 kolejnych dni | normalny | 26,00 | Ważny przez całą dobę |
ustawowy | 13,00 |
samorządowy | 16,00 |
Bilet imienny semestralny |
od 16 lutego do 30 czerwca | 199,00 | Ważny przez całą dobę |
od 1 października do 15 lutego | 199,00 |
Bilet wakacyjny miesięczny dla dzieci, młodzieży szkolnej i studentów studiów stacjonarnych |
na1 miesiąc wakacyjny | 40,00 | Ważny w godzinach 5:00 - 23:00 |
na1 miesiąc wakacyjny | 70,00 |
Strefa Agromeracyjna - rozumie się przez to obszar administracyjny Gminy Miasto Rzeszów oraz obszar gmin znajdujących się poza granicami administracyjnymi Gminy Miasto Rzeszów, z którymi Gmina Miasto Rzeszów zawarła porozumienie międzygminne
KONTROLA I WINDYKACJA
Pasażer, w razie niedopełnienia obowiązku zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt, stwierdzonego podczas kontroli wykonywanej przez uprawnionego przedstawiciela Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie, obowiązany jest do uiszczenia należności za usługę przewozową, opłaty dodatkowej oraz opłaty manipulacyjnej – zgodnych z Uchwałą Rady Miasta Rzeszowa Nr XXIII/481/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych w razie niedopełnienia obowiązków zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz wysokości opłaty manipulacyjnej oraz spowodowania zatrzymania lub zmiany trasy środka transportowego bez uzasadnionej przyczyny (z późn. zm.)
Wysokość opłaty dodatkowej:
Lp. | Podstawa wystawienia wezwania do zapłaty | Wysokość opłat dodatkowej |
1. | brak ważnego biletu, | 140,00 zł |
2. | bilet kasowany wielokrotnie | 140,00 zł |
3. | bilet miesięczny nieważny na danej trasie | 140,00 zł |
4. | bilet ulgowy bez uprawnień | 112,00 zł |
5. | bilet o zaniżonej wartości | 56,00 zł
|
6. | dowóz do Policji / zawieszenie kursu | 420,00 zł |
Należności i opłaty za wystawione wezwanie do zapłaty należy uiścić w terminie 14 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty pod rygorem skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego, bez konieczności wysyłania pocztą przedsądowego wezwania do zapłaty.
Uregulowanie opłaty dodatkowej najdalej w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej spowoduje obniżenie tej opłaty o 30%.
W przypadku przedłożenia w siedzibie ZTM w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty: biletu imiennego-okresowego potwierdzającego prawo przejazdu, dokumentu uprawniającego do ulgowego bądź do bezpłatnego przejazdu pobiera się wyłącznie opłatę manipulacyjną, która wynosi 10% pełnej nałożonej opłaty dodatkowej.
Wpłat za wystawione wezwania do zapłaty można dokonać bezpośrednio na nasz rachunek bankowy:
PKO Bank Polski S.A.
06 1020 4391 0000 6202 0145 0576
tytuł wpłaty powinien zawierać:
za wezwanie do zapłaty: imię, nazwisko osoby, która otrzymała wezwanie, nr kontrolera i nr sprawy,
np. JAN KOWALSKI, WEZWANIE DO ZAPŁATY NR 01/1000
za przedsądowe wezwanie do zapłaty: imię, nazwisko osoby, która otrzymała wezwanie oraz nr sprawy
np. JAN KOWALSKI, 1000 – 2012/01/1000/K
za nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym: imię, nazwisko osoby, która otrzymała nakaz oraz sygnaturę nakazu
np. JAN KOWALSKI, VI Nc – e 1234567/12
Przyjmowanie wpłat za wystawione wezwania do zapłaty odbywa się również:
w Punkcie Obsługi Podróżnego Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie mieszczącej się przy Targowa 1 (parter), w godzinach:
poniedziałek – piątek – 630 do 2000
sobota – 700 do 1400
UWAGA!!!
Warunkiem uregulowania wpłaty w Punkcie Obsługi Podróżnego przy ul. Targowa 1 (parter) jest posiadanie wystawionego wezwania do zapłaty, przedsądowego wezwania do zapłaty, nakazu zapłaty w postępowaniu upominawczym lub decyzji ZTM Rzeszów na złożone odwołanie pisemne.
w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie mieszczącej się przy ul. Trembeckiego 3, I piętro, pok. nr 12, w godzinach:
poniedziałek – 730 do 1600
wtorek – piątek – 730 do 1500
Dodatkowe informacje dotyczące wystawionych wezwań do zapłaty można uzyskać w godzinach urzędowania pod numerem tel. 17 86 60 359 lub pod adresem e-mail: ztm@ztm.erzeszow.pl
Wszelkie reklamacje przyjmowane są w siedzibie ZTM, w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty.
Pasażerowie w sprawie odwołań/reklamacji od wystawionych wezwań do zapłaty przyjmowani są w poniedziałki w godz. 1200 do 1600. W przypadku natomiast kiedy poniedziałek wypada w dzień wolny od pracy na stronie internetowej www.ztm.erzeszow.pl umieszczona zostanie informacja o innym/zastępczym terminie przyjmowania pasażerów.
Podstawa prawna:
Art.34 a ust 2 ustawy z dnia 15.11.1984 r. Prawo Przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr.50, poz. 601, z pózn. zm).
Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXXV/689/2012 z dnia 10 lipca 2012 r. w sprawie określenia przepisów porządkowych związanych z przewozem osób i bagażu środkami publicznego transportu zbiorowego.
Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/482/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie ustalenia cen urzędowych za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej oraz uprawnień do zwolnień i ulg w opłatach za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej na Terenie Gminy Miasta Rzeszów (z późn. zm).
Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/481/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych w razie niedopełnienia obowiązków zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz spowodowania zatrzymania lub zmiany trasy środka transportowego bez uzasadnionej przyczyny (z późn. zm).
Dział Organizacji Przewozów
przyjmowanie informacji i zgłoszeń dotyczących prognozowania, planowania i nadzoru nad realizacją potrzeb przewozowych i koncepcji układu sieci komunikacyjnych miasta Rzeszowa,
współpraca z Gminą Miastem Rzeszów, odpowiednimi organami okolicznych gmin oraz przewoźnikami w sprawach dot. organizacji usług przewozowych,
opracowywanie rozkładów jazdy autobusów na poszczególnych liniach komunikacyjnych, w tym zmian w układzie linii komunikacyjnych związanych z okresowym zamykaniem ulic i ograniczeniami w ruchu drogowym,
wykonywanie czynności związanych z opracowywaniem analizy sytuacji rynkowej w zakresie regularnego przewozu osób,
dokonywanie analizy możliwości korzystania z przystanków i dworców w przedziałach czasowych w aspekcie przepustowości oraz zagrożenia dla organizacji dla bezpieczeństwa ruchu drogowego,
przygotowywanie dokumentacji i realizacja zdań inwestycyjnych związanych z infrastrukturą transportu miejskiego, w tym lokalizowanie przystanków i pętli manewrowych,
wydawanie i ewidencja potwierdzeń i uzgodnień korzystania z przystanków i dworców,
obsługa przystanków w zakresie rozkładów jazdy i informacji dla pasażerów,
prowadzenie działalności w zakresie reklamy,
udzielanie odpowiedzi na skargi, wnioski i krytykę prasową.
OFERTA EMISJI REKLAM W GABLOTACH PRZYSTANKOWYCH
plakaty formatu A3 (pionowo) 25,00 zł /szt netto + 23% VAT
plakaty formatu A2 (pionowo) 50,00 zł /szt netto + 23% VAT
Emisja plakatów rozpoczyna się od początku każdego miesiąca i trwa pełny miesiąc.
Miejsca w gablotach należy wcześniej zarezerwować.
Po dokonaniu rezerwacji spisywana jest umowa.
Plakaty należy dostarczyć do siedziby ZTM w terminie nie przekraczającym 2 dni roboczych przed dniem początkowego obowiązywania umowy.
Reklamy nie mogą zawierać treści niezgodnych z przepisami prawa, treści kontrowersyjnych, nie mogą naruszać niczyich dóbr osobistych, praw, uczuć religijnych itp.
Właściciel plakatów ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść reklam.