Godziny pracy Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie

Kasy Biletowe ZTM Rzeszów prowadzą sprzedaż detaliczną i hutową bitetów.

Kasa Biletowa ul. Trembeckiego 3, tel.(17) 866 03 60
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00. Soboty, niedziele i święta nieczynne.

Kasa Biletowa ul. Grottgera 22, tel. (17) 860 24 51
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.00. Niedziele i święta nieczynne.

Kasa Biletowa ul. Lisa Kuli 20, tel. (17) 860 24 50
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.00. Niedziele i święta nieczynne.

 

Punkty Obsługi Pasażera ZTM Rzeszów prowadzą sprzedaż detaliczną biletów.

Punkt Obsługi Pasażera Plac Wolności
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.30. Niedziele i święta nieczynne.

Punkt Obsługi Pasażera ul. Powstańców Warszawy
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.30. Niedziele i święta nieczynne.

Punkt Obsługi Pasażera ul. Wyzwolenia
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 7.00 do 14.30. Niedziele i święta nieczynne.

Punkt Obsługi Pasażera ul.  Dąbrowskiego

Czynny do dnia 08.04.2013 r.

• od poniedziałku do piątku od 6:00 do 20:00
• sobota od 7:00 do 14:30
• niedziele i święta  nieczynne

NIECZYNNE:
w dniach od  09.04.2013 r. do 23.04.2013 r.

Czynny:
w dniach od  24.04.2013 r.  07.05.2013 r. 

• od poniedziałku do piątku od 6:00 do 20:00
• sobota od 7:00 do 14:30
• niedziele i święta  nieczynne

 

Punkt Obsługi Pasażera ul. Miłocińska

Czynny do dnia 08.04.2013 r.

• od poniedziałku do piątku od 6:00 do 20:00
• sobota od 7:00 do 14:30
• niedziele i święta  nieczynne

NIECZYNNE:
w dniach od  09.04.2013 r. do 23.04.2013 r.

Czynny:
w dniach od  24.04.2013 r.  07.05.2013 r. 

• od poniedziałku do piątku od 6:00 do 20:00
• sobota od 7:00 do 14:30
• niedziele i święta  nieczynne

 

---

 

Przepisy porządkowe ZTM Rzeszów

 

---

Cennik biletów

Ceny biletów ważne od 14 luty 2013r.

Rodzaje biletów		Ceny w strefach
		Strefa - A	Strefa - A + B	Strefa - B
Bilet 1 - przejazdowy	normalny	2,80	3,60	2,60
	ustawowy	1,40	1,80	1,30
	samorządowy	1,70	2,50	1,90
Bilet 4 - przejazdowy	normalny	10,60	-	-
	ustawowy	5,30	-	-
	samorządowy	6,40	-	-
Bilet 60 - minutowy	normalny	4,00	5,80	-
	ustawowy	2,00	2,90	-
	samorządowy	2,40	3,10	-
Bilet 24 -godzinny o niekontrolowanej ilości przejazdów	normalny	12,00	-	-
	ustawowy	6,00	-	-
	samorządowy	7,20	-	-
Bilet miesięczny trasowany ważny we wszystkie dni miesiąca	normalny	70,00	96,00	62,00
	ustawowy	35,00	48,00	31,00
	samorządowy	42,00	64,00	44,00
Bilet miesięczny sieciowy ważny we wszystkie dni miesiąca
imienny	normalny	98,00	130,00	-
	ustawowy	49,00	65,00	-
	samorządowy	55,00	80,00	-
na okaziciela	normalny	250,00	250,00	-
	ustawowy	125,00	125,00	-
	samorządowy	149,00	149,00	-
Bilet imienny pięciodniowy  ważny przez 5 kolejnych dni	normalny	26,00	-	-
	ustawowy	13,00	-	-
	samorządowy	16,00	-	-
Bilet imienny semestralny
od 16 lutego do 30 czerwca		199,00	220,00	-
od 1 października do 15 lutego		199,00	220,00	-
Bilet wakacyjny miesięczny dla dzieci, młodzieży szkolnej i studentów studiów stacjonarnych
na 1 miesiąc wakacyjny		40,00	60,00	-
na 2 miesiące wakacyjne		70,00	100,00	-
Bilet na przewóz bagażu lub psa		2,10	2,10	2,10

Bilet na linię "L"	normalny	3€ - 8zł
	ustawowy	1,5€ - 4zł

 

Bilet na linię specjalną "93" (do nabycia u kierowców MPK Rzeszów).

• Strefa A – rozumie się przez to wyłącznie obszar administracyjny Gminy Miasto Rzeszów do przystanków granicznych,
• Strefa A+B – rozumie się przez to obszar administracyjny Gminy Miasto Rzeszów oraz obszar gmin znajdujących się poza granicami administracyjnymi Gminy Miasto Rzeszów, z którymi Gmina Miasto Rzeszów zawarła stosowne porozumienie;
• Strefa B – rozumie się przez to wyłącznie obszar gmin znajdujących się poza granicami administracyjnymi Gminy Miasto Rzeszów, z którymi Gmina Miasto Rzeszów zawarła stosowne porozumienie.”.

  

Wykaz przystanków strefowych 

Nr linii	Kierunek jazdy	Przystanek strefowy
3	Boguchwała	Podkarpacka granica miasta
4	Malawa	Lwowska granica miasta
5	Matysówka	Kiepury II
6	Malawa	Słocińska sklep
14	Krasne	Lwowska granica miasta
20	Rudna Wielka	Miłocin tory
22	Świlcza	Krakowska granica
25	Bzianka	Dębicka granica miasta
28	Racławówka	Beskiedzka boisko Karkonoska stara pętla
35	Kielanówka	Leśne Wzgórze
37	Tyczyn, Hermanowa	Podleśna Przylasek
44	Tyczyn	Tyczyn stacja paliw

 

 

 

---

 

KONTROLA I WINDYKACJA

1. Pasażer w razie niedopełnienia obowiązku zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zebranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt, stwierdzonego podczas kontroli przez uprawnionego przedstawiciela ZTM w Rzeszowie, obowiązany jest do uiszczenia należności za usługę przewozową opłaty dodatkowej oraz opłaty manipulacyjnej.
2. Wysokość opłaty dodatkowej:

 

Lp.	Podstawa wystawienia wezwania do zapłaty	Wysokość opłat dodatkowej
1.	brak ważnego biletu,	140,00 zł
2.	bilet kasowany wielokrotnie	140,00 zł
3.	bilet miesięczny nieważny na danej trasie	140,00 zł
4.	bilet ulgowy bez uprawnień	112,00 zł
5.	bilet o zaniżonej wartości	112,00 zł
6.	brak biletu na bagaż	56,00 zł
7.	dowóz do Policji / zawieszenie kursu	420,00 zł

 

3. Uregulowanie opłaty dodatkowej najdalej w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty spowoduje obniżenie tej opłaty o 30%.
4. W przypadku przedłożenia w siedzibie ZTM w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty: biletu imiennego-okresowego potwierdzającego prawo przejazdu, dokumentu uprawniającego do ulgowego bądź do bezpłatnego przejazdu pobiera się wyłącznie opłatę manipulacyjną, która wynosi 10% pełnej nałożonej opłaty dodatkowej.
5. Przyjmowanie wpłat za wystawione wezwania do zapłaty w 2012 r. przez kontrolerów ZTM odbywa się w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie przy ul. Trembeckiego 3, I piętro, pok. nr 12, codziennie w godzinach: Poniedziałek – 7.30 do 16.00 Wtorek – Piątek – 7.30 do 15.00
6. Wpłat za wystawione wezwania do zapłaty można również dokonywać na nasze konto:
7. Bank PEKAO S.A I/O Rzeszów nr: 15 1240 1792 1111 0010 4285 2110
8. Wszelkich dodatkowych informacji dotyczących wystawionych wezwań do zapłaty można uzyskać w godzinach urzędowania pod numerem tel. (17) 86 60 359 lub pod adresem ztm@ztm.erzeszow.pl
9. W sprawie odwołań/reklamacji od wystawionych wezwań do zapłaty Dyrektor ZTM przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 12.00 do 16.00

 

Podstawa prawna:

1. Art.34 a ust 2 ustawy z dnia 15.11.1984 r. Prawo Przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr.50, poz. 601, z pózn. zm)
2. Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXXV/689/2012 z dnia 10 lipca 2012 r. w sprawie określenia przepisów porządkowych związanych z przewozem osób i bagażu środkami publicznego transportu zbiorowego.
3. Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/482/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie ustalenia cen urzędowych za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej oraz uprawnień do zwolnień i ulg w opłatach za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej na Terenia Gminy Miasta Rzeszów (z późn. zm)
4. Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/481/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych w razie niedopełnienia obowiązków zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz spowodowania zatrzymania lub zmiany trasy środka transportowego bez uładnionej przyczyny (z późn. zm)

 

---

 

 Dział Organizacji Przewozów

• przyjmowanie informacji i zgłoszeń dotyczących prognozowania, planowania i nadzoru nad realizacją potrzeb przewozowych i koncepcji układu sieci komunikacyjnych miasta Rzeszowa,
• współpraca z Gminą Miastem Rzeszów, odpowiednimi organami okolicznych gmin oraz przewoźnikami w sprawach dot. organizacji usług przewozowych,
• opracowywanie rozkładów jazdy autobusów na poszczególnych liniach komunikacyjnych, w tym zmian w układzie linii komunikacyjnych związanych z okresowym zamykaniem ulic i ograniczeniami w ruchu drogowym,
• wykonywanie czynności związanych z opracowywaniem analizy sytuacji rynkowej w zakresie regularnego przewozu osób,
• dokonywanie analizy możliwości korzystania z przystanków i dworców w przedziałach czasowych w aspekcie przepustowości oraz zagrożenia dla organizacji dla bezpieczeństwa ruchu drogowego,
• przygotowywanie dokumentacji i realizacja zdań inwestycyjnych związanych z infrastrukturą transportu miejskiego, w tym lokalizowanie przystanków i pętli manewrowych,
• wydawanie i ewidencja potwierdzeń i uzgodnień korzystania z przystanków i dworców,
• obsługa przystanków w zakresie rozkładów jazdy i informacji dla pasażerów,
• prowadzenie działalności w zakresie reklamy,
• udzielanie odpowiedzi na skargi, wnioski i krytykę prasową.