Godziny pracy Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie
Kasy Biletowe ZTM Rzeszów
Kasa Biletowa ul. Trembeckiego 3, tel.(17) 866 03 60
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00
Kasa Biletowa ul. Grottgera 22, tel. (17) 860 24 51
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.00, Niedziela nieczynne
Kasa Biletowa ul. Lisa Kuli 20, tel. (17) 860 24 50
czynna codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 6.30 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.00, Niedziela nieczynne
Punkty Obsługi Pasażera ZTM Rzeszów
Punkt Obsługi Pasażera Plac Wolności
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.30, Niedziela nieczynne
Punkt Obsługi Pasażera ul. Powstańców Warszawy
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.30, Niedziela nieczynne
Punkt Obsługi Pasażera ul. Dąbrowskiego
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.30, Niedziela nieczynne
Punkt Obsługi Pasażera ul. Wyzwolenia
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.30, Niedziela nieczynne
Punkt Obsługi Pasażera ul. Miłocińska
czynny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.00, Sobota od godziny 8.00 do 15.30, Niedziela nieczynne
Przepisy porządkowe ZTM Rzeszów
Cennik biletów
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje, że zgodnie z Uchwałą Rady Miasta Rzeszowa od dnia 1 czerwca 2012 r. ulegają obniżeniu ceny biletów sieciowych.
Rodzaj biletu | Cena do maja 2012 | Nowa niższa cena od czerwca 2012 |
Bilet miesięczny sieciowy w granicach miasta | normalny | 120,00 zł | 98,00 zł |
ustawowy | 60,00 zł | 49,00 zł |
samorządowy | 65,00 zł | 55,00 zł |
Bilet miesięczny sieciowy na całą sieć | normalny | 151,00 zł | 130,00 zł |
ustawowy | 75,50 zł | 65,00 zł |
samorządowy | 104,00 zł | 90,00 zł |
BILETY WAKACYJNE
Przypominamy o możliwości zakupu biletów wakacyjnych dla dzieci, młodzieży szkolnej i studentów studiów stacjonarnych od 1 lipca do 31 sierpnia. Bilet ważny z legitymacją wystawioną przez ZTM w Rzeszowie, obowiązuje od godz. 05:00 do 23:00 we wszystkie dni miesiąca. Do otrzymania legitymacji konieczne jest jedno zdjęcie, ważna legitymacja szkolna, aktualne zaświadczenie z uczelni lub inny dokument stwierdzający dzienny tryb studiowania.
Bilet do nabycia od 25.06.2012 r w kasach biletowych ZTM:
- Rzeszów ul. Grottgera 22
- Rzeszów ul. Lisa Kuli 20
Rodzaj biletu | Cena |
Wakacyjny bilet miesięczny w granicach miasta | na 1 miesiąc wakacyjny | 40,00 zł |
na 2 miesiące wakacyjne | 70,00 zł |
Wakacyjny bilet miesięczny na całą sieć | na 1 miesiąc wakacyjny | 60,00 zł |
na 2 miesiące wakacyjne | 100,00 zł |
KONTROLA I WINDYKACJA
- Pasażer w razie niedopełnienia obowiązku zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zebranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt, stwierdzonego podczas kontroli przez uprawnionego przedstawiciela ZTM w Rzeszowie, obowiązany jest do uiszczenia należności za usługę przewozową opłaty dodatkowej oraz opłaty manipulacyjnej.
- Wysokość opłaty dodatkowej:
Opłaty dodatkowe | Wysokość opłaty dodatkowej |
1. Za przejazd bez ważnego biletu | 120,00 zł |
2. Za przejazd bez dokumentu uprawniającego do ulgi bądź za przejazd z biletem o zaniżonej wartości | 96,00 zł |
3. Za przewóz bagażu bez biletu na bagaż | 46,00 zł |
4. Za dowóz na Policję lub spowodowanie zawieszenia kursu | 360,00 zł |
- Uregulowanie opłaty dodatkowej najdalej w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty spowoduje obniżenie tej opłaty o 30%.
- W przypadku przedłożenia w siedzibie ZTM w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania do zapłaty: biletu imiennego-okresowego potwierdzającego prawo przejazdu, dokumentu uprawniającego do ulgowego bądź do bezpłatnego przejazdu pobiera się wyłącznie opłatę manipulacyjną, która wynosi 10% pełnej nałożonej opłaty dodatkowej.
- Przyjmowanie wpłat za wystawione wezwania do zapłaty w 2012 r. przez kontrolerów ZTM odbywa się w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie przy ul. Trembeckiego 3, I piętro, pok. nr 12, codziennie w godzinach: Poniedziałek – 7.30 do 16.30 Wtorek – Piątek – 7.30 do 15.00
- Wpłat za wystawione wezwania do zapłaty można również dokonywać na nasze konto:
- Bank PEKAO S.A I/O Rzeszów nr: 15 1240 1792 1111 0010 4285 2110
- Wszelkich dodatkowych informacji dotyczących wystawionych wezwań do zapłaty można uzyskać w godzinach urzędowania pod numerem tel. (17) 86 60 359 lub pod adresem ztm@ztm.erzeszow.pl
- W sprawie odwołań/reklamacji od wystawionych wezwań do zapłaty Dyrektor ZTM przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 12.00 do 16.00
Podstawa prawna:
- Art.34 a ust 2 ustawy z dnia 15.11.1984 r. Prawo Przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr.50, poz. 601, z pózn. zm)
- Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXXV/689/2012 z dnia 10 lipca 2012 r. w sprawie określenia przepisów porządkowych związanych z przewozem osób i bagażu środkami publicznego transportu zbiorowego.
- Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/482/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie ustalenia cen urzędowych za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej oraz uprawnień do zwolnień i ulg w opłatach za usługi przewozowe publicznego transportu zbiorowego w zakresie zadania o charakterze użyteczności publicznej na Terenia Gminy Miasta Rzeszów (z późn. zm)
- Uchwała Rady Miasta Rzeszowa nr XXIII/481/2011 z dnia 28 grudnia 2011 r. w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych w razie niedopełnienia obowiązków zapłaty należności przewozowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt oraz spowodowania zatrzymania lub zmiany trasy środka transportowego bez uładnionej przyczyny (z późn. zm)
Dział Organizacji Przewozów
- przyjmowanie informacji i zgłoszeń dotyczących prognozowania, planowania i nadzoru nad realizacją potrzeb przewozowych i koncepcji układu sieci komunikacyjnych miasta Rzeszowa,
- współpraca z Gminą Miastem Rzeszów, odpowiednimi organami okolicznych gmin oraz przewoźnikami w sprawach dot. organizacji usług przewozowych,
- opracowywanie rozkładów jazdy autobusów na poszczególnych liniach komunikacyjnych, w tym zmian w układzie linii komunikacyjnych związanych z okresowym zamykaniem ulic i ograniczeniami w ruchu drogowym,
- wykonywanie czynności związanych z opracowywaniem analizy sytuacji rynkowej w zakresie regularnego przewozu osób,
- dokonywanie analizy możliwości korzystania z przystanków i dworców w przedziałach czasowych w aspekcie przepustowości oraz zagrożenia dla organizacji dla bezpieczeństwa ruchu drogowego,
- przygotowywanie dokumentacji i realizacja zdań inwestycyjnych związanych z infrastrukturą transportu miejskiego, w tym lokalizowanie przystanków i pętli manewrowych,
- wydawanie i ewidencja potwierdzeń i uzgodnień korzystania z przystanków i dworców,
- obsługa przystanków w zakresie rozkładów jazdy i informacji dla pasażerów,
- prowadzenie działalności w zakresie reklamy,
- udzielanie odpowiedzi na skargi, wnioski i krytykę prasową.